Organização

1. ELABORAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

“Estrutura organizacional é o conjunto
ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa”.

Delineamento da estrutura é a atividade que tem por objetivo criar uma estrutura para uma empresa ou então aprimorar a existente. Naturalmente, a estrutura organizacional não é estática, o que poderia ser deduzido a partir de um estudo simples de sua representação gráfica: o organograma. A estrutura organizacional é bastante dinâmica, principalmente quando são considerados os seus aspectos informais provenientes da caracterização das pessoas que fazem parte de seu esquema.

A estrutura organizacional deve ser delineada, considerando as funções de administração como um instrumento para facilitar o alcance dos objetivos estabelecidos.
De acordo com o autor Ackoff, o planejamento organizacional deveria estar voltado para os seguintes objetivos:

• identificar as tarefas físicas e mentais que precisam ser desempenhadas;

• agrupar as tarefas em funções que possam ser bem desempenhadas e atribuir sua responsabilidade a pessoas ou grupos, isto é, organizar funções e responsabilidades; e

• proporcionar aos empregados de todos os níveis:
- informação e outros recursos necessários para trabalhar de
maneira tão eficaz quanto possível, incluindo feedback sobre o
seu desempenho real;

- medidas de desempenho que sejam compatíveis com os
objetivos e metas empresariais; e

- motivação para desempenhar tão bem quanto possível.

2. METODOLOGIA DE DESENVOLVIMENTO DA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

No desenvolvimento de uma estrutura organizacional devem-se considerar os seus componentes, condicionantes e níveis de influência. Na mesma forma que quando de sua implantação (e respectivos ajustes), é muito importante o processo participativo de todos os funcionários da empresa, visando a uma maior integração e motivação.

E, finalmente, é necessário avaliar a estrutura organizacional implantada, principalmente quanto ao alcance dos objetivos estabelecidos, bem como, as influências dos aspectos formais e informais na empresa. Entre os fatores internos que influenciam a natureza da estrutura organizacional da empresa, segundo Peter Drucker, contam-se:

• a natureza dos objetivos estabelecidos para a empresa e seus membros;

• as atividades operantes exigidas para realizar esses objetivos;

• a seqüência de passos necessária para proporcionar os bens ou serviços que os membros e clientes desejam ou necessitam;

• as funções administrativas a desempenhar;

• as limitações da habilidade de cada pessoa na empresa, além das limitações tecnológicas;

• as necessidades sociais dos membros da empresa; e

• o tamanho da empresa.

Drucker, também considera os elementos e as mudanças no ambiente externo que são também forças poderosas que dão forma à natureza das relações externas.

Mas para o estabelecimento de uma estrutura organizacional, considera-se como mais adequada a análise de seus componentes, condicionantes e níveis de influência, conforme apresentado a seguir.

2.1 ELEMENTOS DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Com vistas no delineamento da Estrutura Organizacional, Eduardo P. G. Vasconcelos, apresenta os ELEMENTOS:


• COMPONENTES da estrutura Organizacional ;


• CONDICIONANTES para a formação e adaptação; e


• NÍVEIS DE INFLUÊNCIA existentes na estrutura